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Foire aux questions

Tous nos produits sont pensés à Honfleur en Normandie et fabriqués artisanalement à Grasse, capitale mondiale de la parfumerie. Nous travaillons exclusivement avec des artisans français pour garantir l'excellence du savoir-faire à chaque étape.

Absolument. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires complètes. Tous les paiements sont gérés par des plateformes sécurisées certifiées (Stripe/PayPal) qui répondent aux normes de sécurité bancaire les plus strictes.

Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant de plus amples informations. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.

Oui. Nos parfums contiennent jusqu'à 87% d'ingrédients naturels. Nos bougies et diffuseurs sont formulés avec des bases 100% naturelles (cire de soja, alcool bio) et des concentrations élevées d'essences pures de Grasse. Nous n'utilisons ni parabènes, ni phtalates, ni colorants synthétiques.

Oui. Vous disposez de 30 jours pour nous retourner tout produit qui ne vous conviendrait pas, à condition qu'il soit dans son emballage d'origine, non ouvert et non utilisé (conformément à la réglementation sur les produits cosmétiques).

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