Impossible de charger la disponibilité du ramassage
Expédition sous 24–48h avec suivi en temps réel.
Nous comprenons que recevoir votre commande rapidement est essentiel. C’est pourquoi nous nous engageons à préparer et expédier vos produits sous 24 à 48 heures après validation de votre commande. Chaque envoi est accompagné d’un numéro de suivi unique, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel, depuis notre entrepôt jusqu’à votre domicile. Ainsi, vous savez exactement quand votre commande arrivera et pouvez planifier sa réception en toute tranquillité. Notre objectif est de vous offrir une livraison fiable, rapide et transparente, pour que votre expérience d’achat soit la plus agréable possible.
Nous voulons que votre expérience d'achat soit totalement sereine. Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez le retourner facilement dans un délai de 14 jours à partir de la réception. Le processus est simple et rapide : il vous suffit de suivre les instructions de retour fournies avec votre commande. Une fois le produit reçu et vérifié, nous vous remboursons intégralement le montant payé, sans frais cachés. Cela vous permet d’acheter en toute confiance, en sachant que votre satisfaction est notre priorité.
Notre équipe est disponible à tout moment pour répondre à vos questions et vous aider dans vos achats. Que ce soit par chat en direct, email ou téléphone, nous nous engageons à vous fournir une assistance rapide et efficace. Nous pouvons vous aider pour : Choisir le bon produit adapté à vos besoins Suivre votre commande et résoudre tout problème de livraison Faciliter les retours ou remboursements si nécessaire Notre objectif est de vous offrir une expérience d’achat fluide et sans stress, avec un support toujours accessible pour garantir votre satisfaction.
Parfum patchouli 100 ml
Fabriqué à grasse
Découvrez nos produits soigneusement sélectionnés pour créer une atmosphère unique et agréable chez vous. Que ce soit un parfum délicat, une bougie parfumée ou un diffuseur élégant, chaque article est conçu pour offrir **une expérience sensorielle inoubliable** et un confort quotidien.
Vous pouvez retourner la plupart des articles neufs et non ouverts dans un délai de 30 jours après la livraison pour un remboursement complet. Nous prenons également en charge les frais de retour si le retour est dû à notre erreur (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.).
Vous devriez recevoir votre remboursement dans un délai de quatre semaines après avoir confié votre colis au transporteur de retour. Toutefois, dans de nombreux cas, le remboursement sera plus rapide. Ce délai inclut le temps de transit pour que nous recevions votre retour (5 à 10 jours ouvrables), le temps nécessaire pour traiter votre retour une fois reçu (3 à 5 jours ouvrables), ainsi que le temps que votre banque mettra pour traiter notre demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrables).
Si vous devez retourner un article, connectez-vous simplement à votre compte, consultez la commande via le lien "Commandes complètes" dans le menu Mon compte, et cliquez sur le bouton "Retourner l'article(s)". Nous vous informerons par e-mail de votre remboursement une fois que nous aurons reçu et traité l’article retourné.
Nous pouvons expédier vers pratiquement toutes les adresses dans le monde. Notez toutefois que certaines restrictions s’appliquent à certains produits, et que certains articles ne peuvent pas être expédiés à l’international.
Lorsque vous passez une commande, nous estimons les délais de livraison en fonction de la disponibilité des articles et des options de livraison que vous choisissez. Selon le transporteur choisi, les estimations de date de livraison peuvent apparaître sur la page des devis de livraison.
Veuillez également noter que les frais de livraison pour de nombreux articles sont calculés en fonction du poids. Le poids de chaque article se trouve sur sa page de détail. Pour refléter les politiques des transporteurs que nous utilisons, tous les poids seront arrondis à la livre entière supérieure.
Des garanties claires pour un achat en toute confiance
Expédition sous 24–48h avec suivi en temps réel.
Transactions protégées et multiples moyens de paiement.
Retour facile et remboursement garanti sous 14 jours.
Assistance disponible par chat, email et téléphone.
Merci de vous être abonné !
Cet email a été enregistré !
Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
---|